Geen producten (0)

FAQ

Verzending

Bestellingen worden verzameld en meerdere keren per week op wisselende dagen verzonden. Een bestelling dat volledig op voorraad is, wordt normaliter binnen 2 werkdagen verzonden, afhankelijk van de dag en tijd van bestellen.

Binnen Nederland worden brievenbuspakjes tot 50 gram verzonden via PostNL. Grotere en zwaardere pakketten worden verzonden via DHL. Van DHL ontvangt u na verzending een mail met track & trace om de zending te kunnen volgen. Voor buitenlandse bestellingen kan dit afwijken.

In de meeste gevallen wordt de zending een werkdag na verzending bezorgd. In drukkere tijden voor de bezorgdiensten en voor buitenlandse bestellingen kan dit langer duren.

 

Geen bevestigingsmail ontvangen

Heeft u besteld en betaald, maar geen bevestigingsmail en/of verzendmail ontvangen? Mogelijk is het in uw spam terecht gekomen of heeft u een typefoutje gemaakt in het opgegeven e-mail adres.

Nadat een bestelling is geplaatst en betaald, stuurt het systeem automatisch een bevestigingsmail. Zodra de bestelling is verzonden stuurt het systeem een status verzonden mail met de factuur. Tevens stuurt DHL (bij zendingen zwaarder dan 50 gram) een track & trace mail om de zending te kunnen volgen.

Heeft u deze mails niet ontvangen, stuurt u ons dan een e-mail, dan sturen we u de beschikbare informatie.

 

Assortiment

Ons assortiment bestaat uit meer dan 1.200 leuke en handige muziekartikelen en muziekcadeaus. Van sieraden en boeken tot lessenaars en van pennen en paraplu’s tot muziektassen.

Onze artikelen kopen we in bij producenten over de hele wereld en we hebben een eigen productlijn.

 

Voorraad

In de webshop staat bij elk artikel aangegeven hoeveel er van op voorraad is/besteld kan worden (klik op het vakje onder ‘Aantal’).

We hebben doorlopend gemiddeld bijna 20.000 artikelen direct uit voorraad leverbaar. Onze voorraad is gebaseerd op verkoophistorie. Een artikel dat veel verkocht wordt, is meer van op voorraad (tot honderden op voorraad) dan een artikel dat maar weinig wordt verkocht (meestal enkele stuks op voorraad).

Indien u een artikel wilt bestellen waarvan niet voldoende direct uit voorraad leverbaar is, stuur dan een mail met het het artikel en het aantal dat u wilt bestellen, dan kunnen we aangeven of het is bij te bestellen en wat de levertijd is.

We proberen onze voorraad continu op pijl te houden, maar het kan gebeuren dat een artikel bij de producent niet snel leverbaar is, waardoor onze voorraad van een bepaald artikel voor korte of langere tijd minimaal is of uitverkocht raakt. Sommige producten worden ook niet meer geproduceerd en gaan dan uit het assortiment.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.