U heeft het recht artikelen tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw artikel retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor retour van u naar de ons zijn voor uw rekening. Raadpleeg voor de tarieven de website van uw vervoerder. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de verzendkosten voor levering niet teruggestort.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@muziekcadeaushop.nl. Vermeld hierbij het ordernummer en de artikelen die u wilt retourneren. Wij zullen vervolgens een e-mail sturen hoe u het kunt retourneren en zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ruilen

Voor ruilen geldt dezelfde regeling. U kunt er voor kiezen om te retourneren, het bedrag teruggestort te krijgen en opnieuw te bestellen/af te rekenen of indien het om hetzelfde bedrag gaat, te retourneren en na ontvangst het gewenste artikel te ontvangen.